Με το άνοιγμα του ενός υπολογιστή Mac, και την φόρτωση του λειτουργικού OS X Lion, ο χρήστης έρχεται άμεσα σε επαφή με την επιφάνεια εργασίας, που ουσιαστικά αποτελεί το σημείο έναρξης των εργασιών με τον υπολογιστή μας. Στον καινούργιο χρήστη που δεν έχει δουλέψει στο παρελθόν σε περιβάλλον του Mac OS X, και κατά πάσα πιθανότητα έρχεται από περιβάλλον Windows, μπορεί να φαντάζει δικαίως κάπως περίεργο το καινούργιο γραφικό περιβάλλον, αν και η Apple έχει κάνει το καλύτερο δυνατόν ώστε αυτό να γίνεται κατανοητό μάλλον εύκολα. Ας πάμε λοιπόν να δούμε τα βασικά στοιχεία που απαρτίζουν την επιφάνεια εργασίας, από τα οποία ουσιαστικά ο χρήστης ξεκινάει την αλληλεπίδραση με τον υπολογιστή του.

Η Apple με την έλευση του OS X Lion, και την διάθεσή του αποκλειστικά από το Mac App Store, σταμάτησε να περιλαμβάνει φυσικούς δίσκους στις συσκευασίες των υπολογιστών Mac. Δεν είναι λοιπόν λίγοι οι χρήστες που αναρωτιούνται πως θα επαναφέρουν το λειτουργικό τους, αν και όποτε αυτό χρειαστεί, όπως για παράδειγμα στην περίπτωση που θέλουν να πραγματοποιήσουν νέα εγκατάσταση, ή γιατί αντικατέστησαν τον σκληρό τους δίσκο. Η Apple αντιμετωπίζει την συγκεκριμένη αλλαγή, με το χαρακτηριστικό Lion Recovery, το οποίο αναλαμβάνει να δώσει λύσεις σε κάθε περίπτωση.

Μέσω του Lion Recovery λοιπόν, ο χρήστης μπορεί να επιδιορθώσει τον σκληρό του δίσκο με το Disk Utility, να πραγματοποιήσει νέα εγκατάσταση είτε επαναφέροντας το λειτουργικό από ένα Time Machine backup, είτε πραγματοποιώντας νέα εγκατάσταση του OS X Lion, ή ακόμη και να αναζητήσει βοήθεια online, αν διαθέτει πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Ο υπολογιστής Mac αποθηκεύει συγκεκριμένες ρυθμίσεις σε ένα ειδικό τμήμα της μνήμης, ακόμη κι όταν είναι κλειστός (εκτός κι αν υπάρχει πρόβλημα στην μπαταρία). Στους υπολογιστές Mac με intel επεξεργαστές, οι πληροφορίες αυτές αποθηκεύονται στην μνήμη γνωστή ως NVRAM, ενώ στους παλαιότερους Mac με επεξεργαστές Power-PC η μνήμη ονομάζεται PRAM. Οι ρυθμίσεις που ενδεχομένως να έχουν αποθηκευθεί σε αυτή την ειδική μνήμη μπορεί να περιλαμβάνουν: την ένταση του ήχου, ρυθμίσεις σχετικά με την οθόνη και το βίντεο όπως ρυθμό ανανέωσης, ανάλυση και αριθμό χρωμάτων, την επιλογή δίσκου έναρξης (startup disk) κ.α.

Το Apple Hardware Test (AHT) περιλαμβάνει μια σουίτα διαγνωστικών που θα πραγματοποιήσει δοκιμές στο hardware του υπολογιστή σας. Είναι ο ιδανικός τρόπος ελέγχου του hardware και διάγνωσης συγκεκριμένου προβλήματος που σχετίζεται μ' αυτό, προκειμένου να πραγματοποιηθεί το σχετικό σέρβις σε περίπτωση σφάλματος. Στις νεότερες εκδόσεις των υπολογιστών Mac που δεν διατίθενται με φυσικό μέσω εγκατάστασης του λειτουργικού, έχει αλλάξει ο τρόπος πρόσβασης στο Apple Hardware Test.

Ως γνωστόν η Apple δεν προσφέρει ακόμη πλήρες εξ-Ελληνισμένο περιβάλλον για το Mac OS X, τουλάχιστον ενσωματωμένο στην αρχική έκδοση του λειτουργικού. Η πολιτική αυτή της Apple εξακολουθεί και στην νεότερη έκδοση του λειτουργικού OS X Lion. Πρακτικά αυτό σημαίνει πως το κείμενο στα μενού, εφαρμογές και άλλα επίπεδα του λειτουργικού συστήματος, εμφανίζονται στα Αγγλικά ή και άλλες γλώσσες εφόσον ο χρήστης το επιλέξει, όχι όμως και στα Ελληνικά. Η Apple παραδόξως προσφέρει ένα ξεχωριστό πακέτο εξ-Ελληνισμού το περιβάλλοντος, μέσω του Ελληνα διανομέα των προϊόντων της στην χώρα μας iSquare. Εξαιρώντας το εξ-Ελληνισμένο περιβάλλον, η Apple κατά τα άλλα προσφέρει πλήρη υποστήριξη της Ελληνικής γλώσσας στο Mac OS X.

Πολλοί νέοι χρήστες που αγόρασαν τον καινούργιο τους γυαλιστερό Macintosh και μέχρι σήμερα δούλευαν με PC, έχουν απορίες σχετικά με την συνεργασία των εξωτερικών σκληρών δίσκων και την χρήση των δεδομένων-αρχείων τους που έχουν αποθηκεύσει σ΄αυτούς. Η δημοσίευση αυτή έρχεται για να ξεκαθαρίσει το τοπίο μια και καλή.

Αρχικά να πούμε πως το σύστημα αρχείων που χρησιμοποιεί το κάθε λειτουργικό σύστημα είναι διαφορετικό. Τα Windows χρησιμοποιούν το σύστημα NTFS (Windows NT File System) ή το παλαιότερο FAT32 (File Allocation Table) και το Mac OS X το σύστημα HFS (Hierarchical File System).

Και στην χώρα μας έγινε πλέον διαθέσιμο το πρόγραμμα υποστήριξης Apple Care. Για πάμε να δούμε τι καλύπτει, ποια είναι τα χαρακτηριστικά του, σε ποιά προϊόντα είναι διαθέσιμο αλλά και ενδεικτικές τιμές. Πρός το παρόν στην χώρα μας έχουν γίνει διαθέσιμα προϊόντα Apple Care μόνο για τους υπολογιστές Macintosh, ενώ η Apple διαθέτει στις άλλες χώρες επιπλέον προγράμματα και για τα υπόλοιπα προϊόντα της. Πακέτα γι΄αυτά τα προϊόντα μπορείτε να προμηθευτείτε από το διαδίκτυο όπως πχ. το amazon.co.uk.