Σκιες στην οθονη του iMac

[Perseas]

Βεβαίως, αὐτὸ ποὺ εἶχα στὴν ὁθόνη ἦταν γκρίζες σκιὲς, χρωματικὴ ἀνομοιομορφία, ἔντονο flicker, κίτρινες κηλίδες, ἰριδισμοὶ στο κόκκινο χρῶμα, τὰ γνωστὰ ...
iMac 2009 ἀγορασμένο ἀπὸ τὴν Systemgraph μὲ τιμολόγιο.
Τούς ἀπἐδειξα μὲ test ὅτι κάθε iMac ποὺ ἔχουν αὐτοὶ ἤ ὁποιοδήποτε ἀλλο κατάστημα στὸν κόσμο ἔχει σοβαρὰ προβλήματα ποὺ τὸ καθιστοῦν ἀνίκανο γιὰ πλοήγηση διαδικτύου ἤ ἐγγραφὴ κειμένου (flicker on black-white contrast= πονοκέφαλος, τσούξιμο ματιῶν), ἀχρηστο γιὰ διόρθωση φωτογραφιῶν ἤ χρήση στὸ Photoshop (γκρίζες σκιὲς, χρωματικὴ ἀνομοιομορφία, κίτρινες κηλίδες, ἰριδισμοὶ στο κόκκινο χρῶμα) καὶ μὲ ἀποκορύφωμα τὴν θέαση ταινιῶν, ὅπου λίγο τὸ flicker, λίγο οἱ κίτρινες κηλίδες, τὰ πάντα εἶναι παραμορφωμένα, πχ δεῖτε σὲ Ἑλληνικὴ ἤ ξένη ταινία, στὴν ἀρχὴ ἤ στὸ τέλος ὅταν κατεβαίνουν οἱ τίτλοι λευκοὶ σὲ μαῦρο φόντο, ποὺ γίνονται ... κίτρινοι!
Ὅλα αὐτὰ εἶναι ΕΓΓΕΝΗ χαρακτηριστικὰ τῆς συγκεκριμένης τεχνολογίας κατασκευῆς ὀθόνης πού ἔχει κάνει πατέντα ἡ Apple.
Νεὠτερα σὲ λίγο.

---------- Post added at 16:15 ---------- Previous post was at 15:37 ----------

Αυτὰ λοιπὸν τὰ ἐγγενῆ χαρακτηριστικὰ, εἶπα στὴν Systemgraph καθιστοῦν τὸ συγκεκριμένο μηχάνημα ἀκατάλληλο γιὰ χρήση σὰν ὑπολογιστὴς καὶ σύμφωνα μὲ τὴν Ευρωπαϊκὴ καὶ Ελληνικὴ νομοθεσία, θὰ πρέπει νὰ μοῦ ἐπιστρέψουν τὰ χρήματὰ μου ἤ νὰ μοῦ δώσουν ἕνα Apple μηχάνημα ϊσης ἀξίας χωρίς όθόνη μὲ τὴν συγκεκριμένη τεχνολογία τῆς Apple, δηλαδὴ ἕνα Mac Pro. Γιὰ νὰ μὴν πληρώση ἡ Systemgraph τὸ κατασκευαστικὸ σφάλμα τῆς Apple, συμφωνήσαμε νὰ προχωρήσουμε σὲ ἀλλεπάλληλες ἀλλαγές ὁθόνης (3) ὁπότε σύμφωνα μὲ τὴν πολιτικὴ τῆς Apple ἀντικαθιστοῦν ὅλο τὸ μηχάνημα - ἀπὸ τὴν στιγμὴ ποὺ ἀδυνατοὺν νὰ τὸ ὲπισκευάσουν μὲ ἀνακυκλωμένες όθόνες ποὺ ἔχουν ἀπορρίψει ἀλλοι πελάτες ἤ προέρχονται ἀπὸ ἀνακατασκευὲς. Ἐλεγξα τοὺς σειριακοὺς ἀριθμοὺς τῶν 3 όθονῶν, καὶ οἱ 3 ἦταν μεταχειρισμένες ...
Ἠ Systemgraph μοῦ ἐδωσε ἕνα Mac Pro 2,8 ἵσης ἀξίας μὲ τὸ iMac i7 2009 καὶ θὰ πάρουν ἕνα iMac σημερινὸ μὲ τὰ προβλήματα όθόνης τὰ γνωστὰ ...

Ἠ παραγγελία μου ἦταν build-to-order καὶ ἀπὸ τὴν στιγμὴ ποὺ δὲν ὑπάρχει φυσικὴ ἀντιπροσωπεία τῆς Apple στὴν Ἑλλάδα, τὸ τμήμα τῆς Εὐρώπης στὴν Ἰρλανδία ΑΔΥΝΑΤΕΙ γιὰ λογιστικοὺς λόγους νὰ ἀντικαταστήσει custom ordered iMac μὲ καινοὺργιο ἴδιο!

Πρέπει νὰ ἀγοράζη κανεὶς bare-bone iMac, χωρίς extra ἤ customizations, ἄν θέλη νὰ ὑπάρχη δυνατότητα πλήρους ἀντικαταστάσεως μὲ ὅμοιο μηχάνημα σὲ περίπτωση βλάβης καὶ ὄχι ὑποδεέστερο, ὅταν ἀγοράζει ἀπὸ Ἑλλάδα.
Δυστυχῶς ...

[PacManIsBack]

Φίλε, πάρε τηλέφωνο (00800 44145417) τὴν μαμά ἑταιρία καὶ ἀνέλυσέ τους ὅλη τὴν κατάσταση μὲ σαφήνεια καὶ εὐγένεια, τονίζοντάς τους ὅτι εἶσαι ένθερμος χρήστης τῶν προϊόντων τῆς Apple καὶ θεωρεῖς ὁτι δέν σοῦ ἀξίζει τέτοια συμπεριφορά έκ μέρους τὼν τοπικῶν καταστημάτων. Ἀκολούθησε τό πρωτόκολλο ἐπικοινωνίας τῆς Apple καἰ μόνον ὅταν δεῖς ὅτι δέν βγαίνει ἀκρη, ζήτησέ τους νά προωθήσουν τὴν περίπτωσή σου στὸ Customer Relations στήν Ἰρλανδία, πάντοτε μὲ εὐγένεια, εἶναι πολὺ σημαντικὸ αὺτό. Θὰ ἐπιμείνης μέχρι νὰ λυθῆ τὸ ζήτημα, μὴν ἀποθαρρύνεσαι ἀπὸ τὶς ἀοριστολογίες τῶν έδῶ καταστημάτων. Ἡ Apple ἀργεῖ λίγο ἀλλὰ βοηθᾶ στὴν ἐπίλυση τέτοιων καταστάσεων, ἐφόσον εἶσαι σταθερός στὴν διεκδίκηση τοῦ δίκηου σου καὶ εὐγενῆς ἀπέναντί τους.
Πιστεύω ὅτι θὰ δικαιωθῆς.
Έγὼ αὐτό ἔκανα φέτος σὲ μία πολύ πιὸ δύσκολη περίπτωση ἀπὸ τὴ δικὴ σου.
Καλῶς σᾶς βρῆκα κιόλας, εἶναι τὸ πρῶτο μου post!

Καλως ηρθες καταρχην στο φορουμ μας!!! ειχα παρει τηλεφωνο στην μαμα εταιρια οπως λες και ειχαμε προωθηση το θεμα στο Costumers relation. Ειχα επικοινωνησει με το τμημα αυτο εδωσα καποια στοιχεια κλπ κλπ. Τελικα μου ειπαν οτι πρεπει να βρω αποδειξεις πως οι ζημιες εχουν προκληθει απο το σερβις για να γινει αντικατασταση.Ομως εδω ειναι το θεμα με τις αποδειξεις. Τελικα φταινε τα μουλτιραμα Σαλαμινας καθως και μου ειπαν ψεματα για την ινφο κουεστ, δεν εκαναν οπτικο ελεγχο για να δουν εαν υπηρχε καποια βλαβη και τωρα μου ριχνουν εμενα τις εθυνες γαιτι ''αργησα να τους παρω τηλεφωνο'' ενω με παρα πολυ ωραιο τροπο τους εξηγησα πως με ειχαν παραπεμψει στην ινφο κουεστ και εγω περιμενα καποια απαντηση απο την ινφο κουεστ και γι αυτο το λογο αργησα. Οποτε τι αλλο μπορω να κανω εφοσον ειναι ΑΝΕΥΘΥΝΟΙ??

[Perseas]

OK, πήγαινε στὸ perseas.info στὸ θέμα problems with iMac, διὰβασὲ το καὶ κατέβασε τὰ test ὲλέγχου οθόνης. Ἀποκλείεται ἡ ὀθόνη σου νὰ εἶναι ἐντάξει ...

[spartan]

OK, πήγαινε στὸ perseas.info στὸ θέμα problems with iMac, διὰβασὲ το καὶ κατέβασε τὰ test ὲλέγχου οθόνης. Ἀποκλείεται ἡ ὀθόνη σου νὰ εἶναι ἐντάξει ...

Φιλε μου καλωσηρθες κιολας και καλη διανομη!!!το δικο μου προβλημα ειναι γνωστο εδω στο φορου!!!εχω αλλαξει 2 υπολογιστες εως τωρα με συνολο αλλαγης οθονων 8!!!
Τωρα και στον καινουργιο μου υπολογιστη 2011 μοντελο!!! ξαναεχω τα ιδια προβληματα σκιες στην οθονη και κιτρινιλες !!το προβλημα ειναι οτι αμα τους παρω τηλεφωνο τωρα σαφως θα μου πουνε οτι θα πρεπει να τον παω στο σερβις και να αλλαξω απλα μονιτορ.Τους ειχα κανει μια ερωτηση τοτε αμα γινεται να αντικατασταθει με ενα αλλο μηχανημα της αππλε!!και μου ειχαν πει οχι απο τα κεντρικα!! να φανταστεις!!!μεχρι και ημειλ στον στιβ τζομπς στειλαμε!!!μηπως και βρουμε καμια ακρη.

[Perseas]

Σὲ εὐχαριστῶ,καλῶς σᾶς βρήκα, ἡ πολιτικὴ τῆς Apple ὁρίζει νὰ ἀντικαθιστοῦν ὅλο τὸ μηχάνημα μετὰ ὰπὸ 3 ὰποτυχημένες προσπάθειες ὲπισκευῆς τοὺ ἴδιου τμήματος.
Ἑγὼ μίλησα μὲ τὴν Apple στὸ τηλέφωνο και μοῦ τὸ ἐπιβεβαιώσαν και στὰ λόγια καὶ στὴν πράξη ποιὰ εἶναι ἡ πολιτικὴ ἀλλαγῶν.
Ἁπλὰ τὰ Service δὲν στὸ λένε γιὰ νὰ βγάζουν χρήματα ὰπὸ αὐτὸ το παιχνίδι, κερδίζουν 200-300 Euro μὲ κάθε ὰλλαγὴ ὀθόνης.
Ἄλλη λύση.
Ὑπάρχει σχετικὴ νομολογία (Νόμος 549) ποὺ καθιστᾶ τὸν πωλητὴ ἑνὸς προϊόντος ὑπεύθυνο γιὰ 2 χρόνια σὲ περίπτωση ἀνεπαρκοῦς ἤ μὴ ἐπισκευάσιμου προϊόντος, ὅπου τότε ὑπάρχει τὸ δικαίωμα τοῦ καταναλωτῆ νὰ προβῆ σὲ ὑπαναχώρηση τῆς συμβάσεως (ἀπόδειξη ἀγορᾶς) καὶ ἐπιστροφὴ τοῦ τιμήματος στὸν ἀγοραστὴ.
Πᾶς μὲ φωτοτυπία τοῦ νόμου 549, τὴν ἀπόδειξη ὰγορᾶς καὶ ἕνα μάρτυρα μαζί, ἐκεἰ ποὺ τὸ ἀγόρασες καὶ ζητᾶς τὰ χρήματὰ σου πίσω. Μποροῦν νὰ σὲ καθυστερήσουν μέχρι 6 μήνες.

[PacManIsBack]

Παιδια πραγματι με το test της οθονης που εβαλα η οθονη κανει τα λεγομενα flicker και στη γωνια γινεται ευδιακριτη κιτρινιλα. δηλαδη παω και εγω για δευτερη αλλαγη οθονης??

[michkal13]

πραγματικα παιδια, χαρα στο κουραγιο σας....ο πατερας μου στο γραφειο τελικα αγορασε 2 mac mini και 2 acd γιατι πραγματικα δεν αντεχοτανε η κατασταση....(τωρα προσπαθω να του παρω το ενα setaki και να το πασαρω το desktop μου αλλά τπτ χαχα)

[lagoudakis]

την καλυτερη δουλεια εκανε

[PacManIsBack]

μωρε και εγω εαν φτασω σε σημειο αντικαταστασης μπορει να παρω καποιο αλλο αππλ αλλα οταν εχεις ενα θηριο μπροστα σου καθημερινα δεν ειναι καπως να το αποχωριστεις ετσι και να παρεις κατι μικροτερο??

[michkal13]

δεν τα αντικατέστησαν...

Πουλήσανε τους 2 imac και κανανε την άλλη αγορά...