Κατασκευαστικη ατελεια?

[kon]

Δυστυχώς έτσι είναι. Ελπίζω να βγάλεις γρήγορα άκρη με τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα(αντικατάσταση με νέο δηλαδή)!!

Καλα σωθηκα... Ουτε αντικατασταση προκειται να κανουν οπως το βλεπω...
Υποτιθεται οτι το πηγα παρασκευη κ το εβαλαν στα επειγοντα για να εχω απαντηση τριτη πρωι... Αντ' αυτου οχι μονο απαντηση δεν πηρα αλλα και στα τηλεφωνα που κανω δεν βγαζω ακρη....
Ειλικρινα δεν ξερω τι να κανω... Εχω αρχισει κ το μετανιωνω που τους το πηγα γτ στην περιπτωση που δεν το αλλαξουν με καινουργιο, ποιος ξερει αυτο που τους πηγα τι θα εχει τραβηξει στα χερια τους...

[kostas_tio]

Εφοσον ο πολιτισμος δεν περναει σε αυτους, πας εκει με το μηχανημα σου, αρχιζεις και τους κραζεις δυνατα να σε ακουσουν ολοι οι πελατες και ισως κανεις τη δουλεια σου...


Sent from my iPhone using Tapatalk

[kon]

Με πηραν κ μου ειπαν οτι εχει παει στη systemgraph για ελεγχο. Περιμενουν να τους πουν αν ειναι απο πτωση σημαδεμενο ή αν οντως ειναι κατασκευαστικη ατελεια.
Γι αυτο λεει και δεν εχουν επικοινωνησει μαζι μου εως τωρα...

[kon]

Η systemgraph λεει πως αυτη η φθορα ειναι ''φυσιολογικη'' και η apple δεν το αντικαθιστα για τετοιο λογο...
Τηλεφωνησα κ στο support της apple στο 0080044145417 και μου ειπαν οτι αν ηταν απο apple store θα το αντικαθιστουσαν κατευθειαν..
Τωρα λεει δεν μπορουν γιατι δεν ξερουν σε τι κατασταση το ειχαν στο αλλο καταστημα, απο που το προμηθευτηκε το καταστημα κλπ...
Το μονο που μπορουν να κανουν ειναι ή να το επισκευασουν (κατι το οποιο αρνηθηκα- αφου η συσκευη ειναι αρτια λειτουργικα) ή να με ενημερωσουν για τα νομικα δικαιωματα μου κ πως να απαιτησω αντικατασταση απο εκει που το αγορασα...

[JimmakoS]

Τι τραβάς ρε φίλε. Μα την παναγία επειδή έχω βρεθεί στην θέση σου, αν και δεν είναι η πιο ενδεδειγμένη λύση, έχω πάει στο μαγαζί και έχω αρχίσει να βάζω τις φωνές και με κοίταγε όλο το μαγαζί μέχρι να μου πούνε ότι θα μου δώσουν κανούργιο. Κρίμα πραγματικά να γίνονται αυτά τα πράγματα.

Κυνήγησε το οσο δεν πάει εδώ που έφτασες.

[kon]

Τι τραβάς ρε φίλε. Μα την παναγία επειδή έχω βρεθεί στην θέση σου, αν και δεν είναι η πιο ενδεδειγμένη λύση, έχω πάει στο μαγαζί και έχω αρχίσει να βάζω τις φωνές και με κοίταγε όλο το μαγαζί μέχρι να μου πούνε ότι θα μου δώσουν κανούργιο. Κρίμα πραγματικά να γίνονται αυτά τα πράγματα.

Κυνήγησε το οσο δεν πάει εδώ που έφτασες.

Κ το πιο περιεργο ειναι οτι το καταστημα, μου λεει πως αφου δεν το δεχεται πισω η apple αν μου δωσει εμενα καινουργιο ουσιαστικα θα ζημιωθει γιατι κ αυτοι δεν θα μπορουν να το επιστρεψουν...
Περιμενω τηλεφωνο απ τον υπευθυνο αν και δυσκολα θα γινει αντικατασταση οπως ειπα εξ αρχης...
Απορω δηλαδη.. Τοσα λεφτα εχει η apple... Χαθηκε να φτιαξει ενα επισημο apple store στην Ελλαδα?

ΥΓ. Με το DOA τι παιζει? Πρεπει να ειναι εντελως νεκρη η συσκευη για να στο αλλαξουν αμεσως?

[Nefelia]

Δεν χάνεις κάτι να στείλεις και ένα email στην μαμά Apple,βάζοντας και φωτογραφία απο το ελάττωμα και εξηγώντας τους ότι δεν σου κάνουν αντικατάσταση κτλ

[Γιωργος]

Όπως επίσης δεν έχεις να χάσεις τπτ αν πας στο κατάστημα και βάλεις τις φωνές. Φυσικά με προσοχή οχι βρισιές και τονίζοντας πως δεν έχουν after sale σωστό απέναντι σε πελάτες.

[JimmakoS]

Όπως επίσης δεν έχεις να χάσεις τπτ αν πας στο κατάστημα και βάλεις τις φωνές. Φυσικά με προσοχή οχι βρισιές και τονίζοντας πως δεν έχουν after sale σωστό απέναντι σε πελάτες.

Γιώργο σε μια ανάλογη περίπτωση όπως έγραψα και πιο πίσω έτσι είχα κάνει κι εγώ και με κοίταγε όλο το μαγαζί χα χα χα.

Πάντως την δουλειά μου εγώ την έκανα...

[tiesto fun]

Γιώργο σε μια ανάλογη περίπτωση όπως έγραψα και πιο πίσω έτσι είχα κάνει κι εγώ και με κοίταγε όλο το μαγαζί χα χα χα.

Πάντως την δουλειά μου εγώ την έκανα...

Το αποτελεσμα εχει σημασια! Και εξαλου, κυριολεκτικα χεστηκες που θα σε ακουσει ολο το μαγαζι! Λες και θα σε ξαναδει κανενας απο αυτους! Εσυ πηγες εκει να υπερασπιστεις το δικιο σου! Επισης, οπως πολυ καλα προτινε η Nefelia, καλα θα ηταν να στειλεις και κανενα e-mail στην Apple γιατι δεν ειναι και λιγες οι φορες που εχουν βγει κερδισμενοι οι πελατες της, ακομα και στις πιο 'χαζουλικες' περιπτωσεις!!!!