Η Apple προχώρησε σε αλλαγές στο πρόγραμμα "One to One"

[MihalisGR]

Η Apple σήμερα προχώρησε σε αλλαγές στην υπηρεσία της "One to One" που προσφέρει προσωπική υποστήριξη και εκπαίδευση των χρηστών Mac.

To συγκεκριμένο πρόγραμμα είναι διαθέσιμο πλέον μόνο σε χρήστες που έχουν αγοράσει τον Mac τους μόνο μέσω του δικτύου πωλήσεων της Apple (Apple Stores, online και μέσω τηλεφώνου) πρός $99 δολάρια το χρόνο και κατά την διάρκεια πώλησης του υπολογιστή. Ο χρήστης έχει την δυνατότητα ν' αναβαθμίσει την υπηρεσία άλλες δύο φορές συμπληρώνοντας τρία χρόνια συνδρομής.

Το πρόγραμμα "One to One" προσφέρει βοήθεια στην αρχική εγκατάσταση του υπολογιστή, επιτρέποντας στους χρήστες να φέρουν στο κατάστημα τον παλιό τους υπολογιστή (Mac ή PC), ώστε οι τεχνικοί της Apple να μεταφέρουν τα δεδομένα του, να εγκαταστήσουν τις εφαρμογές που θέλει και να προετοιμάσουν τον Mac για χρήση. Επιπλέον προσφέρει τρείς επιλογές εκπαίδευσης: μία ώρα μαθημάτων ένας πρός ένα με τον εκπαιδευτή, εργαστήρια σε μικρές ομάδες και εξειδικευμένη προσωπική εκπαίδευση μέσω του διαδικτύου. Τέλος το πρόγραμμα επιτρέπει τρείς ώρες σε "Project blocks" όπου ο χρήστης μπορεί να ζητήσει βοήθεια για συγκεκριμένες εργασίες σ΄ένα Apple Store από εξειδικευμένους τεχνικούς της Apple.

Αν και στην χώρα μας ήδη πραγματοποιούνται αρκετά σεμινάρια και εκδηλώσεις για τους Mac και τις εφαρμογές που τρέχουν στο περιβάλλον, ωστόσο προγράμματα όπως το "One to One" προσφέρουν μια πιο ολοκληρωμένη εμπειρία και προσωπική υποστήριξη στον κάθε χρήστη. Ας ελπίσουμε ότι κάποια στιγμή θα δούμε κι εμείς ανάλογα προϊόντα για τους Ελληνες χρήστες.