Μικρά μυστικά - [ Troubleshooting Mac OS ]

[iGiorgio]

Στο Address Book, ξαφνικά χάθηκαν τα contacts

Μετά από crash της εφαρμογής, μπορεί να χαθεί το database με τα contacts.

1. Πρόληψη :

Η πρώτη ενέργεια για αποφυγή απώλειας του database είναι το back up. Χειροκίνητα ή με κάποια εφαρμογή back up αντιγράψτε το φάκελλο AddressBook.data, (το database με τα contacts), που βρίσκεται στο /User/Library/Application Support/AddressBook σε κάποιο άλλο σημείο του δίσκου, σε Flash Drive κλπ. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Export Address Book Archive" στο File menu του Address Book.

2. Αναζήτηση :

Το Address Book συνήθως κρατάει αντίγραφο των contacts στο AddressBook.data.previous file που κι αυτό βρίσκεται στο /User/Library/Application Support/AddressBook. Αν θέλετε να τα αποκαταστήσετε από αυτό το file, σύρτε στο κάδο το AddressBook.data που βρίσκεται κι αυτό στο ίδιο directory. Στη συνέχεια, διαγράψτε το previous από το AddressBook.data.previous, ώστε να γίνει αυτό πλέον το database με τα contacts.

Ελεύθερη απόδοση στην Ελληνική γλώσσα δημοσίευσης του MacFixIt.com

[iGiorgio]

Το drive δεν μπορεί να διαβάσει CDs/DVDs
(αφορά μόνο σε PowerPC μηχανήματα)

Αν και ο δίσκος περιστρέφεται, το εικονίδιό του δεν εμφανίζεται στο Desktop.

1. Εκκινείστε σε Open Firmware mode

Μόλις ακούσετε τον ήχο εκκίνησης, πατήστε και κρατείστε πατημένα τα πλήκτρα cmd, alt, O και F. Οταν εμφανισθεί το μήνυμa "Welcome to Open Firmware", πληκτρολογείστε διαδοχικά τις παρακάτω εντολές, πατώντας Enter μετά από τη κάθε μία :

- reset-nvram
- set-defaults
- reset-all

Επανεκκινείστε, πληκτρολογώντας την εντολή : mac-boot. Κατά την εκκίνηση κρατείστε ταυτόχρονα πατημένα τα πλήκτρα alt,cmd, P και R, μέχρι να ακουστεί ο ήχος εκκίνησης, ώστε να γίνει και reset του PRAM. Αφείστε στη συνέχεια τα πλήκτρα, ώστε το μηχάνημα να ξεκινήσει πλέον κανονικά. Σε αποτυχία :

2. Επανεκκινείστε σε Safe Mode,

κρατώντας κατά τη εκκίνηση πατημένο το πλήκτρο Shift. Eλέγξτε ότι ο δίσκος διαβάζεται. Αν όχι, πηγαίνετε στα :

- /Macintosh HD/System/Library/Extensions
- /Macintosh HD/System/Library/StartupItems

και ελέγξτε αν υπάρχουν πρόσφατα προστεθέντα files εφαρμογών τρίτων, που πιθανόν να προκαλούν το πρόβλημα. Αφαιρέστε τα ένα πρός ένα, -κρατώντας back up τους, ελέγχοντας κάθε φορά μέχρι να εξαλειφθεί το πρόβλημα.

Ελεύθερη απόδοση στην Ελληνική γλώσσα δημοσίευσης του MacFixIt.com

[iGiorgio]

Buddies εξαφανίζονται από το iChat buddy list (ΙΙ)

Οπως ήδη έχουμε περιγράψει σε προηγούμενη δημοσίευσή μας, νεοεγγραφόμενοι buddies δεν παραμένουν στη λίστα. Πάντως, όσο είναι σ' αυτή μπορεί κανείς να επικοινωνήσει μαζί τους, όμως ξαφνικά κάνουν έν "flash" και χάνονται, ενώ ταυτόχρονα διακόπτεται και η σύνδεση με αυτούς.

Το πρόβλημα παρουσιάζεται στο AIM, αλλά και στο Adium, προκαλείται δε από αλοιωμένα preferences του iChat agent, του προγράμματος δηλαδή που διαχειρίζεται τα background activities του iChat. Για να αποκατασταθεί η κατάσταση θα πρέπει λοιπόν να γίνει force-quit του iChatAgent και να αφαιρεθούν τα agent preferences & τα AIM preferences για το iChat.

Επίλυση :

Κλείστε το iChat, ανοίξτε το Activity Monitor utility που βρίσκεται στο /User/Applications/Utilities folder, εντοπίστε το "ichatagent" process, (προτιμείστε να το εντοπίσετε με το search), και κάντε click το εξάγωνο κόκκινο μπουτόν "Quit Process".

Στη συνέχεια πηγαίνετε στο /User/Library/Preferences folder και σύρτε στο κάδο τα :

- com.apple.ichat.AIM.plist
- com.apple.ichatAgent.plist

Ανοίξτε το iChat και προσθέστε ξανά τα Buddies. Να έχετε υπ' όψη σας ότι σύροντας στο κάδο τα παραπάνω files θα χαθούν από τη λίστα όλα τα buddies. Βεβαιωθείτε λοιπόν ότι τα έχετε καταχωρημένα στο Address Book.

Ελεύθερη απόδοση στην Ελληνική γλώσσα δημοσίευσης του MacFixIt.com

[iGiorgio]

Το iPhoto κλείνει αμέσως μετά την εκκίνηση, ή κολλάει λίγο μετά

Συμβαίνει, είτε να κλείνει αμέσως, ή περίπου μετά 5" από το άνοιγμά του να κολλάει, να περιστρέφεται ατέλειωτα ο πολύχρωμος τροχός, οπότε πρέπει να γίνει force quit.

1. Προβληματικά media.

Σε αρκετές περιπτώσεις το θέμα προκαλούν προβληματικά video, φωτογραφίες κλπ., που είναι αποθηκευμένα στους φακέλλους του χρήστη:

- /Music
- /Movies
- /Photos

Βέβαια, σε μερικές περιπτώσεις μπορεί το κόλλημα να μην είναι ατέλειωτο, αλλά ασυνείθιστα μακράς διάρκειας και να προκαλείται από την παρουσία ογκωδών media libraries που απαιτούν εκτεταμένο scanning. Κατά συνέπεια, η εμφάνιση του τροχού δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το iPhoto κόλλησε, όμως μπορεί να είναι προάγγελος γι' αυτό.

Προτού λοιπόν προχωρήσετε σε force quit ελέγξτε αν όντως κόλλησε, πηγαίνoντας στο Activity Monitor που βρίσκεται στο /User/Applications/Utilities. Επίλέξτε /Monitors/Show Activity Monitor και στο παράθυρο που θα εμφανισθεί ανζητείστε και κάντε double-click στο iPhoto. Στο παράθυρο που θα εμφανισθεί στη συνέχεια, αν το "Recent hangs" δείξει 1 σημαίνει ότι η εφαρμογή έχει όντως κολλήσει. Κάντε click στο κόκκινο εξάγωνο bouton επάνω αριστερά για force quit του iPhoto.

2. Rebuild το database.

Μερικές φορές το θέμα επιλύεται με rebuild του database. Εκκινείστε το iPhoto κρατώντας πατημένο το πλήκτρο alt. Θα εμφανισθεί ένα παράθυρο για rebuild του photo file database. Επιλέξτε τους φακέλλους σας και προχωρείστε σε rebuild.

3. Διαγράψτε το com.apple.iPhoto.plist.

Τελικά πηγαίνετε στο /User/Library/Preferences, σύρτε στο κάδο τον προαναφερόμενο φάκελλο και στη συνέχεια επανεκκινείστε το iPhoto.

Ελεύθερη απόδοση στην Ελληνική γλώσσα δημοσίευσης του MacFixIt.com

[iGiorgio]

Προβλήματα στο Keychain

Το Keychain file μπορεί να μην είναι προσβάσιμο είτε επειδή ξεχάσατε το password σας, ή επειδή μπορεί να έχει αλλοιωθεί. Μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνο για προβλήματα συγχρονισμού με το .MobileMe.

1. Ξεχάσατε το password σας :

Μπορείτε μέσω του "Keychain First Aid" utility να ορίσετε για Keychain password, το login password.

- Ανοίξτε το Keychain Access που βρίσκεται στο /User/Applications/Utilities folder
- Πηγαίνετε στο "Keychain Access" menu και επιλέξτε "Preferences"
- Click το μπουτόν "First Aid"
- Βεβαιωθείτε ότι είναι τικαρισμένο το "Synchronize login keychain password"
- Κλείστε τα preferences
- Πηγαίνετε στο menu "Keychain Access" και επιλέξτε "Keychain First Aid"
- Εισάγετε το username και το password σας
- Click το "Repair" button

2. Ζητούνται συνεχώς ήδη αποθηκευμένα passwords :

Εφ' όσον αυτό συμβαίνει σε διάφορες εφαρμογές που ήδη έχετε προσδιορίσει να θυμάται ένα keychain, τότε το "login" keychain σας μπορεί να μην είναι ενεργό, για κάποιο λόγο.

- Επιλέξτε το "login" keychain, που βρίσκεται επάνω αριστερά στο παράθυρο της εφαρμογής. Πηγαίνετε στη συνέχεια στο "File" menu και επιλέξτε "Make 'Login' Default".

3. Προβλήματα στο συγχρονισμό με το .MobileMe :

Οταν εφαρμογές αντιμετωπίζουν προβλήματα σε πρόσβαση password protected υλικού, μπορεί να είναι υπεύθυνο γι' αυτό το keychain. Για παράδειγμα, κάποιες περιπτώσεις αποτυχίας σε συγχρονισμό με το .MobileMe φαίνεται να δείχνουν σαν υπεύθυνο το keychain. Οταν λοιπόν αντιμετωπίζετε τέτοια προβλήματα, μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω πρακτικές.

- Ανοίξτε τα System Preferences και πηγαίνετε στο .MobileMe pane
- Click το "Sync" tab
- Ξετικάρετε το "Synchronize with .MobileMe"
- Κλείστε τα System Preferences
- Ανοίξτε ξανά τα System Preferences και επαναλάβετε τα βήματα 1 & 2
- Τικάρετε ξανά το "Synchronize with .MobileMe"

Σε αποτυχία, ίσως χρειασθεί να αφήσετε πλέον μόνιμα ξετικαρισμένο το "Sync" στο .MobileMe pane.

Ελεύθερη απόδοση στην Ελληνική γλώσσα δημοσίευσης του MacFixIt.com

[iGiorgio]

Υπερβολική δραστηριότητα ανεμιστήρων
(σε PPC μηχανήματα)

Μπορεί να προκαλείται από εκτεταμένο indexing του Spotlight σε π.χ. περισσότερους δίσκους, από κάποιες μνημοβόρες/CPU intensive εφαρμογές, ή μετά από εγκατάσταση κάποιου system ή security update με συνακόλουθες δυσλειτουργίες.

Δυνητική επίλυση :

1. Reset του SMU, (system management unit).

α. για το iMac G5
β. για το Power Mac G5

2. Σε αποτυχία, δοκιμάστε το reset και σε Open Firmware Μode, επανεκκινώντας το Mac με πατημένα ταυτόχρονα τα πλήκτρα cmd, alt, O και F. Κατόπιν, πληκτρολογείστε στο παράθυρο που θα εμφανισθεί διαδοχικά τις παρακάτω εντολές και πατείστε Enter μετά από κάθε μία.

- reset-nvram
- set-defaults
- reset-all

Related link : Υπερβολική δραστηριότητα ανεμιστήρων 2 - (σε Intel based Macs)

.

[iGiorgio]

Σχεδιασμός ασύρματων δικτύων

Στo Apple support δημοσιεύθηκε το καταπληκτικό εγχειρίδιο Designing Airport Networks, χρησιμοποιώντας το AirPort Utility.

Οταν λοιπόν θελήσετε να σχεδιάσετε ένα δίκτυο με διάφορα επίπεδα πολυπλοκότητας, μπορείτε να το συμβουλευτείτε, για να στήσετε ένα άψογο δίκτυο.

[iGiorgio]

Το iPhoto αργεί να εκκινήσει/φορτώσει

Μπορεί να συμβαίνει για πολλούς λόγους, μεταξύ αυτών αλοιώσεις στα library ή και αδυναμία του iPhoto να εντοπίσει διάφορους πόρους, όπως για παράδειγμα το Bonjour photo sharing. Πάντως υπάρχουν μερικές δυνητικές παρεμβάσεις για αντιμετώπιση του θέματος.

1. Rebuild του iPhoto library

Είναι η πρώτη ενέργεια που πρέπει να δοκιμάσετε. Εκκινείστε το iPhoto κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα all-cmd, οπότε θα εμφανισθεί ένα παράθυρο με επιλογές για rebuild. Τικάρετές όλες και κάντε click στο rebuild button. Να έχετε υπ' όψη σας, σε μεγάλο όγκο libraries, η διαδικασία μπορεί να πάρει αρκετό χρόνο.

2. Κλείστε μη απαραίτητες επιλογές

Ανάλογα με τη διαμόρφωση του συστήματος, συγκεκρμένες επιλογές στο iPhoto μπορεί να προκαλούν επιβράδυνση. Αυτό αφορά ιδιαίτερα σε υπηρεσίες δικτύου, όπως το για παράδειγμα το Bonjour sharing. Αν λοιπόν δεν το χρησιμοποιείτε, συνιστάται να το απενεργοποιήσετε. Από το File menu του iPhoto πηγαίνετε /Preferences/Sharing και ξετικάρετε τα Look for shared photos & Share my photos.

3. Κλείστε τις ρυθμίσεις photo sharing

Το iPhoto έχει διάφορες δυνατότητες να δημοσιεύσει κάποιο άλμπουμ στο MobileMe και για subscription σε photo feeds. Είναι πιθανόν, αυτοί οι παράγοντες να προκαλούν επιβράδυνση στην εκκίνηση καθώς η εφαρμογή προσπαθεί να κάνει update στα subscription και publications. Συνιστάται η απενεργοποίηση αυτών των επιλογών, σαν ένα βήμα για αντιμετώπιση του θέματος. Οι ρυθμίσεις του MobileMe είναι προσβάσιμες από τα iPhoto preferences, ώστε να μπορέσετε να απενεργοποιήσετε προσωρινά τα photo feeds.

4. Διαγράψτε τα iPhoto preferences και τρέξτε repair permissions

Είναι πιθανόν, μια αλοίωση στο iPhoto preference file να προκαλέσει το θέμα. Αν λοιπόν καμία από τις προηγούμενες πρακτικές δεν αποδώσει, συνιστάται διαγραφή του iPhoto preference file. Πηγαίνετε /User/Library/Preference folder και σύρτε στο κάδο το com.apple.iPhoto.plist. Στη συνέχεια, τρέξτε ένα Repair permissions μέσω του Disk Utility.

Ελεύθερη απόδοση στην Ελληνική γλώσσα δημοσίευσης του MacFixIt.com

[iGiorgio]

Το Time Machine δεν κάνει back up νέων φακέλλων

Το Time Machine δημιουργεί με μία λειτουργία του ονομαζόμενη "deep traversal" ένα hard link προς κάθε νεο φάκελλο στο δίσκο προέλευσης, (source disk). Μέσω δε αυτού του hard link ενημερώνει στη συνέχεια το back up του φακέλλου για κάθε μεταβολή του.

Ενώ λοιπόν τα back up τρέχουν κανονικά στους παλιούς φακέλλους, οι νέοι φάκελλοι δεν εμφανίζονται καν στο Time Machine. Αυτό προκαλείται από απενεργοποίηση "deep traversal", όπου οι νέοι φάκελλοι δεν καταλογοποιούνται πλέον, ώστε να συμπεριληφθούν στη συνέχεια στο back up.

Επίλυση :

Εκκινείστε σε Safe Boot. Κατ' αυτό τον τρόπο θα τρέξουν κάποια maintenance scripts ώστε να ενεργοποιηθεί ξανά το deep traversal, με τη επόμενη κανονική εκκίνηση του μηχανήματος.

Ελεύθερη απόδοση στην Ελληνική γλώσσα δημοσίευσης του MacFixIt.com

[iGiorgio]

Το Force Quit δεν δουλεύει

Ο μηχανισμός Force Quit του Mac OS X μπορεί να αποδειχθεί ευεργέτημα όταν κολλήσει κάποια εφαρμογή, δεσμεύοντας σημαντικό όγκο πόρων του συστήματος. Ομως, τα force quits δεν εκτελούν πάντα σωστά την εντολή, αφήνοντας κάποιες φορές τις εφαρμογές στην προβληματική τους κατάσταση. Δηλαδή, ενώ στο παράθυρο του Force Quit φαίνεται ότι η εφαρμογή έκλεισε, το μπλέ φωτάκι κάτω από το εικονίδιό της στο dock παραμένει αναμένο. Η εφαρμογή δεν επανεκκινά, αλλά το πιο ενοχλητικό, κάποιες φορές κολλάει κι όλο το σύστημα, ενώ το μηχάνημα μπορεί να κλείσει πλέον μόνο με το power button.

Ευτυχώς, υπάρχουν κι άλλοι τρόποι να ξεπεραστεί το πρόβλημα. Ας πούμε ότι κόλλησε το Safari, ενώ το σύστημα λειτουργεί :

1. Activity Monitor :

Ανοίξτε το Activity Monitor, οπότε θα δείτε μια λίστα των εφαρμογών και των processes που είναι ανοιχτά. Πηγαίνετε στο Safari και κάντε click πάνω του. Πηγαίνετε πάνω αριστερά στο κόκκινο εξάγωνο Quit Process και κάντε click πάνω του. Στο παράθυρο που θα εμφανισθεί επιλέξτε Quit ή Force Quit κατά περίπτωση.

2. Terminal :

Αν έχει κολλήσει και το σύστημα αλλά συμπτωματικά έχετε ανοιχτό ένα παράθυρο του Terminal, (διαφορετικά δεν μπορείτε να το ανοίξετε), πληκτρολογείστε την eντολή top και πατήστε Εnter.

Θα εμφανισθεί μια λίστα με τα ενεργά processes. Στη στήλη "COMMAND", βρείτε το Safari και σημειώστε τον αριθμό του PID, π.χ. 345. Με το πληκτρολόγιο στα Αγγλικά πατήστε το πλήκτρο Q, για να βγείτε σε άδειο παράθυρο του Terminal. Πληκτρολογείστε την εντολή· kill 345 και πατήστε enter. Με λίγη τύχη θα επανακτήσετε τον έλεγχο του μηχανήματος, ή σε κάθε περίπτωση θα μπορέσετε να σώσετε την εργασία σας.

3. Force shutdown

Σε αποτυχία, θα χρειασθεί να κλείσετε το μηχάνημα μέσω του Finder ή ακόμη χειρότερα μέσω του διακόπτη ρεύματος. Μπορείτε πάντως να το κάνετε και μέσω του Terminal· πληκτρολογείστε shutdown -h now για κλείσιμο, ή shutdown -r now για επανεκκίνηση.

Προληπτικές ενέργειες :

Οι δυσλειτουργία φαίνεται να προκαλείται είτε από την ίδια την εφαρμογή, είτε από κάποιους από τους πόρους της, (resources). Πολλές φορές αλλοιώνονται και τα preferences, έτσι η εφαρμογή δεν μπορεί να τα διαβάσει.

Σύρατε στο κάδο τα .plist files της εφαρμογής και επανεκκινείστε την. Τα .plist files βρίσκονται στο /Library/Preferences folder και λέγονται· com.(όνομα του developer).(όνομα του προϊόντος).plist . (Για παράδειγμα, com.adobe.Reader7.0.plist για το Adobe Reader 7.0).

Να έχετε υπ' όψη σας ότι, διαγράφοντας τα .plist files, θα χάσετε τις προσωπικές σας ρυθμίσεις, (settings), και θα πρέπει στη συνέχεια να τις επανεισάγετε.

Συνιστάται πάντως να τα διαγράψετε μέσω ενός απεγκαταστάτη εφαρμογών, για παράδειγμα AppZapper, AppDelete, AppTrap, που παρουσιάσαμε εδώ.

Κάποιες εφαρμογές διαθέτουν δικά τους διαγνωστικά/επισκευαστικά εργαλεία όπως π.χ. το Safari έχει το Reset Safari που καθαρίζει/αποκαθιστά caches, cookies, history και preferences.

Αν όχι, ίσως χρειασθεί να την απεγκαταστήσετε. Ομως, αν δεν έχει δικό της uninstaller, απεγκατασήστε την κι αυτήν με έναν από τους προαναφερόμενους απεγκαταστάτες.

Σημειώνετει ότι μια εφαρμογή μπορεί να κολλήσει για πολλούς δικούς της λόγους, ενώ δυστυχώς δεν φταίει πάντα η ίδια η εφαρμογή. Για παράδειγμα, το Mac OS X έχει ένα αυτόματο spell checker, προσβάσιμο σε πολλές εφαρμογές. Αν συμβεί κάτι μ' αυτό, τότε κάθε εφαρμογή που έχει πρόσβαση στο spell checker θα κολήσει κι αυτή μαζί του.

Ελεύθερη απόδοση στην Ελληνική γλώσσα δημοσίευσης του MacFixIt.com