Μικρά μυστικά - [ Troubleshooting Mac OS ]

[iGiorgio]

Το drive πετάει έξω το CD/DVD



Συμβαίνει, να εισάγει κανείς επανειλημμένα το CD/DVD
στο drive κι αυτό να το πετάει έξω, μέχρις ότου κάποια
φορά ενδεχομένως να το δεχθεί και να το διαβάσει.
Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους. Ας τους
εξετάσουμε λοιπόν·


1. Το CD/DVD είναι βρόμικο

Από δαχτυλιές, σκόνη, λάδι των μαλλιών μας και πάει λέγοντας. Υγράνετε με
νερό ένα πανί χωρίς χνούδι και καθαρίστε το από μέσα προς τα έξω και ποτέ
κυκλικά.

2. Το drive είναι βρόμικο

Το εσωτερικό του μηχανήματος προσροφά σκόνη, ενώ ένα μέρος της μπορεί
να επικαθίσει στο φακό του drive, οπότε αυτός δεν μπορεί πλέον να διαβάσει
σωστά ή καθόλου. Καθαρίστε τον λοιπόν με ένα lens cleaner σαν αυτό, για
παράδειγμα.

3. To drive είναι σε «σύγχυση»

Μπορεί να υπάρχει θέμα με το software, οπότε μπορεί να βοηθήσει ένα reset
του PRAM. Εκκινείτε το Mac και αμέσως κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα
cmd-alt-P-R μέχρι να ακούσετε για δεύτερη φορά τον ήχο εκκίνησης. Στη
συνέχεια αφήστε τα, ώστε το μηχάνημα να ξεκινήσει πλέον κανονικά.

4. Το drive μας άφησε χρόνους

Τα μηχανήματα χαλάνε, αν λοιπόν οι παραπάνω πρακτικές δεν αποδώσουν,
το service μπορεί να δώσει λύση, ή αν πιάνουν τα χέρια σας αντικαθιστάτε
μόνοι σας το drive.


Δείτε και τον οδηγό, διαχείριση προβληματικών CDs / DVDs

.

[iGiorgio]

SMC
( System Management Controller )


Το SMC - (System Management Controller),
είναι υπεύθυνο - ελέγχει πολλές low-level
λειτουργίες σε Intel-based Mac.




Σε αυτές περιλαμβάνονται :

• Ανταπόκριση της οθόνης κατά το άνοιγμα/κλείσιμο του καπακιού στα φορητά Macs
• Διαχείριση μπαταρίας
• Θερμική διαχείριση
• SMS, (Sudden Motion Sensor)
• Αισθητήρας φωτός
• Φωτισμός πληκτρολογίου
• Διαχείριση του Status Indicator Light, (SIL)
• Led status της μπαταρίας
• Επιλογή εξωτερικής, (αντί εσωτερικής), πηγής video για κάποιες οθόνες Mac

Συμβαίνει, το SMC να παρουσιάσει πρόβλημα με επακόλουθο ασυνήθη συμπεριφορά
του συστήματος που τυπικά συνδέεται με τα συμπτώματα που παρατίθενται στη συνέχεια.
Σε κάποιες περιπτώσεις, ένα reset του SMC μπορεί να είναι η μόνη σωστή μέθοδος για
επίλυση του θέματος, όμως ένα SMC reset πρέπει να επιχειρείται μόνο όταν δεν έχουν
αποδώσει οι συνηθισμένες πρακτικές αποκατάστασης.

Προτού κάνετε reset του SMC

Δοκιμάστε κάθε ένα από τα παρακάτω βήματα, προτού κάνετε reset του SMC. Ελέγξτε,
αν το θέμα συνεχίζει μετά την ολοκλήρωση του κάθε ενός βήματος, όπως περιγράφονται
στη συνέχεια.

1. Βάλτε το Mac σε sleep πηγαίνοντας  > Sleep. Ξυπνήστε τον λίγο μετά.
2. Restart το Mac πηγαίνοντας  > Restart.
3. Κλείστε το Mac πηγαίνοντας  > Shut Down.

Σε περίπτωση που το Mac φαίνεται να δουλεύει σωστά, αλλά δεν ανταποκρίνεται, (παγώνει),
κάντε forcε shut down, κρατώντας πατημένο το power button για 10". Σημείωση : θα χάσετε
unsaved εργασίες σε κάθε ανοιχτή εφαρμογή.

Όταν, σε φορητά Macs, αντιμετωπίζετε θέματα σε σχέση με το τροφοδοτικό MagSafe και/ή
με την μπαταρία μπορείτε να δοκιμάσετε :

1. Κλείστε το Mac. Αφαιρέστε την μπαταρία, (εφ' όσον αφαιρείται), και τοποθετήστε την ξανά.
2. Ανοίξτε το Mac.

Συμπερασματικά :

α. Αν το θέμα δεν έχει επιλυθεί μετά από εφαρμογή των προ αναφερόμενων μπορεί πλέον
να είναι απαραίτητο ένα SMC reset.

β. Αν έχετε εφαρμόσει διαφορετικές πρακτικές και στο μηχάνημα εμφανίζονται τα
παρακάτω συμπτώματα μπορεί πλέον να είναι απαραίτητο ένα SMC reset.

Ανεμιστήρες

• Η ταχύτητά τους ανεβαίνει γρήγορα και παραμένει σε υψηλά επίπεδα.
• Τρέχουν σε μεγάλη ταχύτητα, αν και το μηχάνημα δεν καταπονείται και αερίζεται επαρκώς.

Φώτα

Σε μηχανήματα, τα οποία βέβαια έχουν αυτές τις ιδιότητες : Το backlight του πληκτρολογίου
δεν συμπεριφέρεται σωστά. To ίδιο και το Status Indicator Light, (SIL). Επίσης τα indicator
lights της μπαταρίας. Το backlight της οθόνης δεν ανταποκρίνεται σωστά σε μεταβολές
στο φως του περιβάλλοντος.

Τροφοδοσία

• Το μηχάνημα δεν ανταποκρίνεται στο πάτημα του power button.
• Το φορητό Mac δεν ανταποκρίνεται σωστά όταν κλείνει ή ανοίγει το καπάκι
• Το Mac, απρόσμενα, μπαίνει σε sleep ή κλείνει.
• Η μπαταρία φαίνεται να μην φορτίζει σωστά.
• To led του MagSafe φαίνεται να μην δείχνει σωστά την δραστηριότητα.

Επιδόσεις συστήματος

Το Mac τρέχει ασυνήθιστα αργά, αν και δεν καταγράφεται υπέρμετρη χρήση του CPU.

Video

• Mac που υποστηρίζει target display mode δεν μπαίνει ή δεν βγαίνει στην target οθόνη, ως αναμένεται.
• Mac που υποστηρίζει target display mode μπαίνει και βγαίνει στην target οθόνη σε απρόσμενο χρόνο.

Resetting το SMC

◊ Resetting το SMC σε φορητά Mac, με αφαιρούμενη μπαταρία

Σημείωση : Δείτε πως μπορείτε να αφαιρέσετε την μπαταρία σε MacBook και MacBook Pro.

1. Αποσυνδέστε το MagSafe από το Mac.
2. Αφαιρέστε την μπαταρία.
3. Κρατήστε πατημένο το power button για 5".
4. Αφήστε το power button.
5. Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και συνδέστε το MagSafe.
6. Πατήστε το power button για να ανοίξει το Mac.

◊ Resetting το SMC σε φορητά Mac, με μπαταρία που δεν πρέπει να αφαιρέσετε μόνοι σας

Σημείωση : Δείτε σχετικό κατάλογο με Mac που εμπίπτουν στην κατηγορία.

1. Συνδέστε το MagSafe στο Mac και στο ρεύμα.
2. Στο αριστερό μέρος του πληκτρολογίου πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Shift-ctrl-alt
   και το power button.
3. Αφήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα και το power button.
4. Πατήστε το power button για να ανοίξει το μηχάνημα.

◊ Resetting το SMC σε Desktop Mac και σε Xserve

1. Βγάλτε το καλώδιο ρεύματος από την πρίζα.
2. Κρατήστε το power button πατημένο για 5".
3. Αφήστε το power button.
4. Βάλτε το καλώδιο ρεύματος στην πρίζα.
5. Πατήστε το power button για να ανοίξει το μηχάνημα.

[iGiorgio]

No Bluetooth Hardware Found

Μπορεί ξαφνικά -όπως μου συνέβη σήμερα- να εμφανισθεί στο menu bar το εικονίδιο του Bluetooth
με ένα τέτοιο ⌁ σύμβολο, ενώ όσο αφορά στο ασύρματο ποντίκι εμφανίζεται το σχετικό μήνυμα
"Connection lost". Με click στο εικονίδιο εμφανίζεται το μήνυμα "No Bluetooth Hardware Found",
ενώ αν πάτε  > About This Mac > More Info > Hardware/Bluetooth, θα δείτε "No information
found".

Βέβαια, για να τα κάνετε όλα αυτά, είναι απαραίτητο κάποιο ενσύρματο ποντίκι.







Πρώτα απ' όλα αποσυνδέστε όλα τα συνδεδεμένα περιφερειακά, ( printers, scanners, κλπ ), εκτός
βέβαια από πληκτρολόγιο, ποντίκι και restart. Αν δεν επανέλθει -σε 'μένα επανήλθε- τρέξτε ένα
Apple Hardware Test και πράξτε ανάλογα. (Μάλλον το μηχάνημα πάει στο service).

.

[iGiorgio]

PRAM & NVRAM


Στην PRAM φυλάσσονταιι ορισμένες ρυθμίσεις σε μία ειδική περιοχή
μνήμης, για εύκολη πρόσβασή τους από το OS X, ακόμη κι αν
το μηχάνημα είναι κλειστό. Ακριβώς ποιες ρυθμίσεις φυλάσσονται
στο PRAM εξαρτάται από τον τύπο του μηχανήματος, αλλά και
από τον τύπο των devices και drives, συνδεδεμένων στο μηχάνημα.
Πάντως, η Parameter RAM, (PRAM), είναι μια μικρή περιοχή της
non-volatile RAM, (NVRAM).


Μερικές από τις ρυθμίσεις που φυλάσσονται στην PRAM είναι :

• Ρυθμίσεις οθόνης, όπως refresh rate, ανάλυση, αριθμό χρωμάτων
• Επιλογή δίσκου startup
• Πληροφορίες πρόσφατων kernel panics, αν υπάρχουν
• DVD region setting
  Σημείωση : Το προεπιλεγμένο DVD region setting αποθηκεύεται στο PRAM για
  εύκολη πρόσβαση. Reset του PRAM δεν επιτρέπει αλλαγή του DVD region.

◊ Αντίθετα προς προηγούμενες εκδόσεις, το OS X δεν φυλάσσει δικτυακές ρυθμίσεις στην PRAM.
Αν δηλαδή έχετε κάποιο δικτυακό πρόβλημα, ένα reset της PRAM δεν θα βοηθήσει.

◊ Όταν λοιπόν εμφανίζεται κάποιο πρόβλημα σχετικό με τις προαναφερθείσες φυλασσόμενες
ρυθμίσεις όπως δεν διατηρείται η ώρα, ο ήχος δεν υπάρχει, εμφανίζεται μια γκρίζα οθόνη με
ερωτηματικό που αναβοσβήνει, βγαίνει μήνυμα "no bootable device found..." κλπ. ένα reset της
PRAM πιθανόν να βοηθήσει.

Για να κάνετε reset, δείτε τον οδηγό μας Resetting PRAM.

Ίσως χρειασθεί στη συνέχεια να ρυθμίσετε την ώρα, ήχους, ανάλυση οθόνης κλπ., μέσω
των System Preferences.

Αν το πρόβλημα επιμείνει, αυτό σημαίνει ότι έχει εξαντληθεί η μπαταρία backup. Περισσότερα στον
οδηγό μας ρυθμίσεις PRAM, μπαταρία backup & προβλήματα κατά το start-up.

Συμπληρωματικές πληροφορίες.

• Κάποια firmware updates μπορεί να κάνουν reset της PRAM, σαν μέρος της διαδικασίας
εγκατάστασης τους.
• Όταν καταγράφονται προβλήματα ανάλυσης σε οθόνη τρίτου κατασκευαστή και το reset
της PRAM δεν βοηθήσει, δοκιμάστε με το ενσωματωμένο μενού της οθόνης, αν βέβαια
διαθέτει ένα.
• Αν χρησιμοποιείτε σύνδεση DVI, click επανειλημμένα "Detect Displays" στα Display
preferences, για να εντοπισθεί η οθόνη τρίτου κατασκευαστή. Δοκιμάστε το ενσωματωμένο
μενού της οθόνης, για να ρυθμίσετε το DVI connector σε ψηφιακό σήμα.

[iGiorgio]

Το Mail κρασάρει κάθε φορά που ανοίγει


Μερικές φορές το Mail μπορεί να κολλήσει με ταυτόχρονη εμφάνιση του χρωματιστού
τροχού, όταν κάνετε κάποια συγκεκριμένη εργασία, (για παράδειγμα ανοίγοντας ένα
προβληματικό e-mail). Όμως, άλλες φορές, το Mail κρασάρει αμέσως με το άνοιγμα,
ενώ δεν μπορείτε να αντιμετωπίσετε το θέμα μέσα από την ίδια την εφαρμογή.



Όταν δε κρασάρει σε όλα τα user accounts, τότε είτε μια γενική εφαρμογή όπως το
WebKit ή το ίδιο το Mail μπορεί να έχουν αλλοιωθεί. Όμως, συνήθως, το θέμα παρουσιάζεται
σε συγκεκριμένα user accounts. Όταν λοιπόν παρουσιασθεί κρασάρισμα τέτοιας μορφής,
δοκιμάστε τα παρακάτω για να το αντιμετωπίσετε :

1. Εκκινείτε το Mail "safe"

Πολλές φορές, τέτοια κρασαρίσματα προκαλούνται από προβληματικά e-mail που φορτώνονται
by default. Το Mail ξεκινά και μόλις εμφανισθεί το message viewer, η εφαρμογή κλείνει με ένα
"unexpected error". Αυτό μπορείτε να το προσδιορίσετε ξεκινώντας το Mail και πατώντας
αμέσως το πλήκτρο Shift. Αυτό θα αποτρέψει το φόρτωμα μηνυμάτων ή περιεχομένων σε
Mailboxes κατά το ξεκίνημα της εφαρμογής.

Αν αυτό δουλέψει, επιλέξτε κάθε ένα Mailbox και κάνετε το rebuild μέσω της επιλογής
"Rebuild" στο μενού "Mailboxes". Επί πλέον, μπορείτε να ελέγξετε συγκεκριμένα μηνύματα
αν συμμετέχουν στο θέμα, αν είναι έτσι διαγράψτε τα χωρίς να τα ανοίξετε.

2. Καθαρίστε property lists

Όπως και σε πολλές εφαρμογές, αν το preference file του Mail έχει αλλοιωθεί μπορεί να
προκληθεί περίεργη συμπεριφορά, των crashes περιλαμβανομένων. Σύρετε στον κάδο
το preference file, ( User/Users/Library/Preferences - com.apple.mail.plist ), εκκινείτε το Mail
οπότε θα δημιουργηθεί νέο preference file. Δυστυχώς θα χάσετε τα account setting σας,
(κρατείστε σημειώσεις), και όλες τις προσωπικές σας ρυθμίσεις και θα πρέπει να τις προσδιορίσετε
ξανά. Αλλά, δεν θα θιγούν μηνύματα και η οργάνωση των Mailboxes.

3. Plug-ins

Αν έχετε plug-ins για το Mail, απεγκαταστήστε τα και restart το Mail. τα plug-ins μπορεί να
είναι οτιδήποτε όπως διαχειριστές attachments, spam filters, service enhancers κλπ.

4. Rebuild το Address Book database

Ένα επιπλέον πρόβλημα ανέκυψε πρόσφατα μέσω ενός Apple Discussion thread,
σχετίζεται με αλλοίωση του Address Book database.

Για να το εντοπίστε δείτε στο σχετικό με το Mail crash report της Console, ( Applications/Utilities),
αν υπάρχουν παρόμοιες με τις παρακάτω γραμμές.



Αν λοιπόν εντοπίσετε "NSCFDictionary" και "ABRecord", αυτό σημαίνει ότι έχει αλλοιωθεί
το dadabase του Address Book, δεν επιτρέπει το Mail να φορτωθεί σωστά με αποτέλεσμα
να κρασάρει.

Ανοίξτε το Address Book και κάνετε μικρά edits στα contact σας. Για παράδειγμα προσθ-αφαιρέστε
έναν χαρακτήρα ώστε το database να κάνει refresh όλων των εγγραφών. Αν, παρ' ελπίδα,
η πρακτική δεν βοηθήσει, πρέπει να κάνετε πλέον rebuild του Address Book. Για να το κάνετε,
πρώτα απ' όλα backup το Address Book. Πηγαίνετε File/Export/Address Book Archive…

Κλείστε το Address Book, πηγαίνετε User/Users/Library/Application Support/Address Book/ folder
και σύρτε το περιεχόμενό του στο Desktop. Εκκινείτε το Address Book. Τα contacts σας
πρέπει να είναι στη θέση τους. Αν όχι, πηγαίνετε File/Import/Address Book Archive, που κάνατε
προηγούμενα Export.


Δείτε και Το mail κρασάρει κάθε φορά που ανοίγει.

πηγή

[iGiorgio]

Το Apple Mail κρασάρει ή κολλάει κατά το άνοιγμα mailbox


Μερικές φορές παρουσιάζονται errors στο Mail όπου η εφαρμογή περιοδικά κολλάει ή
κρασάρει, οπότε απαιτείται force quit. Το θέμα μπορεί να προκληθεί από διάφορα αίτια,
μεταξύ αυτών αλλοιωμένα preferences ή προβληματικά mailboxes που χρειάζονται rebuild,
αλλά και σφάλματα σε επιμέρους μηνύματα που προκαλούν περίεργη συμπεριφορά όταν
ανοίγονται. Επιπλέον, κάποια shared resources που χρησιμοποιεί το Mail μπορούν επίσης
να συμβάλουν στο θέμα.




Preferences

Ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσει κανείς, όταν μία εφαρμογή κρασάρει ή δεν δουλεύει σωστά, είναι η αφαίρεση των preferences της. Τα preferences του Mail αποκαλούνται com.apple.Mail.plist και βρίσκονται στο /Username/Library/Preferences/ folder.

Στο Mail, το αρχείο των preferences του δεν περιέχει μόνο τις προσωπικές σας ρυθμίσεις στην εφαρμογή όπως διαστάσεις παραθύρου, οργάνωση και προσαρμογή του toolbar αλλά περιέχει και προσαρμογή του λογαριασμού e-mail. Σαν αποτέλεσμα, όταν αφαιρεθεί το αρχείο θα χρειασθεί να εισάγετε ξανά τις πληροφορίες setup του λογαριασμού σας. Γι' αυτό συνιστάται να καταγράψετε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στο Mail, προτού αφαιρέσετε τα preferences.

Add-ons

Μια ακόμη πηγή κρασαρισμάτων είναι τα plug-ins για το Mail. Υπάρχει μια ποικιλία από αυτά, όπως φίλτρα για junk mail, για συνδετικότητα προς μη υποστηριζόμενες ISP mail services και επιλογές διαμόρφωσης των παραθύρων. Αν έχετε εγκατεστημένο κάποιο από αυτά, απ-εγκαταστήστε το ή κάντε το update στην τελευταία version. Πιθανόν να βοηθήσει. Τα περισσότερα από αυτά είναι εγκατεστημένα στο /Username/Library/Mail/Bundles, όπου αρχικά μπορείτε να τα αναζητήσετε. Μπορείτε επίσης να τα αναζητήσετε με το Spotlight ή με το free Find Any File.

Προβληματικά mailboxes



Τα mailboxes είναι σχετικά απλά στην οργάνωση τους και είναι σημαντικοί φάκελοι που περιέχουν αρχεία μηνυμάτων, ένα φάκελο attachments και ένα info property list στο οποίο φυλάσσονται ρυθμίσεις για στοιχεία όπως για παράδειγμα τα view options.
Για να κάνετε rebuild τα προβληματικά mailboxes, ανοίξτε το Mail, επιλέξτε το επιθυμητό mailbox και από το Mailbox menu διαλέξτε "Rebuild". Αυτό μπορεί να πάρει χρόνο, αφού το Mail διατρέχει το κάθε ένα μήνυμα, το ελέγχει και το καταλογοποιεί.

Αν το rebuild δεν είναι εφικτό επειδή το Mail κρασάρει ή κολλάει όταν επιλέγεται το mailbox, πιθανώς είτε έχουν μεταβληθεί τα permissions του mailbox οπότε το user account δεν έχει πλέον read ή write πρόσβαση ή έχει αλλοιωθεί το property list του mailbox και δεν παρέχει πλέον στο Mail τις σωστές πληροφορίες για τα view settings και για τις λοιπές λεπτομέρειες διάρθρωσης.

Τα mailbox permissions πρέπει να είναι ρυθμισμένα έτσι ώστε ο owner, (τρέχον user account), να έχει πρόσβαση read & write και ο κάθε άλλος λογαριασμός να έχει "No access". Για να το δείτε/ρυθμίσετε πηγαίνετε /Username/Library/Mail/ folder, επιλέξτε το folder και cmd-I. Στο info window που βλέπετε δίπλα click το λουκέτο, πιστοποιηθείτε και επιλέξτε και με το "-" διαγράψτε τυχόν επιπλέον λογαριασμούς πέρα από τους δύο προαναφερόμενους. Βεβαιωθείτε, ότι οι εναπομείναντες λογαριασμοί έχουν τις ρυθμίσεις που προαναφέρουμε ή που βλέπετε και ότι ο λογαριασμός του owner, (me), είναι στην κορυφή της λίστας.

Click το γρανάζι και επιλέξτε "Apply to enclosed items…". ώστε να αναπαραχθούν τα permissions σε όλα τα mailboxes και σε όλα τα e-mails. Θα ζητηθεί επιβεβαίωση, ενώ η όλη διαδικασία μπορεί να πάρει χρόνο, ανάλογα με τον αριθμό των e-mails.

Αν το Mail εξακολουθεί να κρασάρει ή να κολλάει όταν επιλέγετε mailboxes, μπορεί να έχει αλλοιωθεί το mailbox property list. Αυτό το αρχείο υφίσταται για κάθε ένα mailbox, έτσι εντοπίστε το πηγαίνοντας στον φάκελο· /Username/Library/Mail/[email protected]/MAILBOX.imapmbox/ και σύρετε το .plist στον κάδο. (Τα ονόματα του account folder και του mailbox θα είναι διαφορετικά, ωστόσο MAILBOX πιθανόν να είναι "INBOX"). Υπ' όψη, η διαδρομή αυτή ισχύει όταν η αρχική εγκατάσταση του Snow Leopard έχει γίνει από το συνοδευτικό Installation DVD.

Αν η εγκατάσταση του Snow Leopard έχει γίνει μέσω update, πηγαίνετε στον φάκελο· /Username/Library/Mail/Mailboxes/, όπου ευρίσκονται όλα τα mailboxes σας. Σύρετε στον κάδο το Info.plist του κάθε ένα αλλοιωμένου mailbox. Σε κάθε περίπτωση, επαν-εκκινείστε το Mail και προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο mailbox.


Address Book database

Το Mail είναι ενσωματωμένο στο database του Address Book, κάτι που επιτρέπει εύκολη πρόσβαση στις πληροφορίες επαφών μέσα από το Mail αλλά και επιτρέπει στο Mail να αναγνωρίσει τον αποστολέα εισερχόμενων μηνυμάτων. Αν υπάρξει αλλοίωση του database και το Mail επιχειρήσει πρόσβαση σε αυτό, τότε κρασάρει ή κολλάει.

Όταν κρασάρει ή κολλάει και το Address Book, αυτό αποτελεί ισχυρή ένδειξη ότι έχει αλλοιωθεί το Address Book database. Μια επιλογή για αποκατάσταση είναι να αφαιρεθούν τα storage files της εφαρμογής που βρίσκονται στο /Username/Library/Application Support/Address Book/ folder. Πρόκειται για αρχεία που λήγουν σε ".abcddb" και που μπορούν να αφαιρεθούν από τον φάκελο. Οι πληροφορίες του Address Book θα παραμείνουν στην μνήμη και όταν επαν-εκκινήσετε το Address Book οι επαφές σας θα είναι στο σύστημα ενώ τα διαγραφέντα αρχεία θα ανά-παραχθούν.

Αν το Address Book ανοίξει χωρίς προβλήματα, μπορεί να συνεχίσουν τα προβλήματα με το Mail που μπορεί να επηρεάζεται από το database του Address Book. Συνιστάται λοιπόν να το ανά-δημιουργήσετε αρχειοθετώντας τις επαφές σας και στη συνέχεια διαγράφοντας τες και επαν-εισάγοντας τες. Για να το κάνετε, επιλέξτε "All Contacts" και στη συνέχεια "Address Book Archive", από το File menu, (στο υπό-menu "Export"). Σώστε το αρχείο στο Desktop και διαγράψτε κατόπιν όλες τις επαφές του Address Book. (Κλείστε το MobileMe syncing προτού το κάνετε).

Όταν ολοκληρωθεί η διαγραφή, επιλέξτε "Import" από το File menu και στη συνέχεια το backup του αρχείου που σώσατε προηγούμενα στο Desktop για restore των επαφών σας.


Δείτε και Το Mail κρασάρει κάθε φορά που ανοίγει

πηγή

[iGiorgio]

Περιοδικά κολλήματα & πιθανή βλάβη στον δίσκο

Συχνά, παλιότερα μηχανήματα, χάνουν σε ταχύτητα χωρίς
προφανείς λόγους. Ακόμη και όταν δεν χρησιμοποιούνται
συχνά επιβραδύνουν, οπότε το σύστημα μπορεί να κολλήσει
για μερικά δεύτερα και α επανέλθει στη συνέχεια.
Παράλληλα εμφανίζεται ο πολύχρωμος περιστρεφόμενος
τροχός, ενώ ο χρήστης δεν άλλη επιλογή από το να περι-
μένει μέχρις ότου το θέμα αποκατασταθεί από μόνο του.



Συνήθως αυτά τα κολλήματα είναι επακόλουθα προβλημάτων hardware I/O, όπου το σύστημα αναμένει από τις επιμέρους hardware διατάξεις να αποκαταστήσουν τις απαραίτητες επικοινωνίες. Πάντως, εσφαλμένα διαμορφωμένα drivers περιφερειακών συσκευών είναι πιθανοί πρόξενοι κολλημάτων. Όμως, δεν πρέπει να παρά-βλεφθεί ότι τα κολλήματα μπορεί να προκαλούνται από προβλήματα «υγείας» στον σκληρό δίσκο.

Γενικά, όταν εμφανίζονται αυτά τα προβλήματα, ελέγχει κανείς τον δίσκο,αλλά όχι εκτενώς ώστε αυτά να επισημανθούν. Συνήθωςελέγχεται το SMART status του δίσκου, τρέχει μια ρουτίνα verification και συμπεραίνεται η καλή κατάσταση και λειτουργικότητα του δίσκου όταν αυτοί οι δύο
έλεγχοι δεν δείξουν κάτι.

Συχνά πρόκειται για μια σωστή αξιολόγηση, όμως μπορεί στη δομή του δίσκου ή στο driver's firmware ή hardware να υπάρχουν σφάλματα που δεν μπορούν να εντοπισθούν να προκαλούν προβλήματα στην επικοινωνία με τα κολλήματα
σαν επακόλουθο.

Εργαλεία όπως το volume verification και SMART reporting του Disk Utility αναμένεται να εντοπίσουν τα προβλήματα, όμως πολλές φορές μικρά σφάλματα δεν εντοπίζονται, έτσι ένας δίσκος φαίνεται υγιής ενώ μπορεί να είναι στις αρχές κατάρρευσης.

Ο πιο εύκολος τρόπος για έλεγχο κατά πόσο συντρέχει αυτό το θέμα είναι να κλωνοποιήσετε τον δίσκο και να κάνετε boot από τον δίσκο-κλώνο. Περισσότερα για την κλωνοποίηση στον οδηγό μας cloning hard drives.

Θα χρειασθεί λοιπόν να κάνετε ένα block-level clone που θα βεβαιώσει κατά πόσο το file system και το partition structure παραμένουν άθικτα. Τότε μπορείτε να αναζητήσετε τα αίτια στο hardware. Ένα εξαιρετικό, free utility, για να κάνετε την κλωνοποίηση είναι το Carbon Copy Cloner.

Αν λοιπόν ο δίσκος-κλώνος κάνει boot και τρέξει κανονικά, τότε ο εσωτερικός δίσκος έχει θέμα σε σχέση με το hardware. Μπορείτε να επιχειρήσετε επισκευή του με το Disk Utility, ή με εξειδικευμένα utilities όπως το TechTool Pro ή το Drive Genious, για παράδειγμα.

Με αυτά τα utilities λοιπόν μπορείτε να τρέξετε επιφανειακά scan, benchmarks και άλλα διαγνωστικά στον δίσκο. Καθαρίζουν επίσης αλλοιωμένα blocks και άλλα θέματα που μπορούν να προκαλέσουν επιβραδύνσεις.

Επιπλέον, μπορείτε να φορμάρετε τον εσωτερικό δίσκο προτού κάνετε restore από τον δίσκο-κλώνο. (αυτή την φορά μπορείτε να κάνετε file-level cloning). Πάντως, αν τα κολλήματα παραμείνουν, καλό θα ήταν να αντικαταστήσετε πλέον τον δίσκο.

Related link : Γκρίζα οθόνη κατά το startup

πηγή

[iGiorgio]

Τα μηνύματα Mail εμφανίζονται κενά, ( λευκά )


Πολλές φορές, ενώ τα μηνύματα εμφανίζονται στο Mail, δεν έχουν
κανένα περιεχόμενο. Όταν λοιπόν συμβαίνει κάτι τέτοιο, όλο το μήνυμα
μπορεί να εμφανισθεί κενό ή μπορεί να εμφανίζονται μόνο μερικά πεδία
του, όπως του αποστολέα ή του "subject".



Το πρώτο που θα μπορούσε να συμβαίνει, είναι ότι πρόκειται για spam και δεν διαχειρίζεται από το φίλτρο του junk
mail, είτε του συστήματος σας ή των servers του παρόχου σας. Σ' αυτή την περίπτωση λοιπόν μπορείτε να καθορίσετε
ένα rule που θα διαχειρίζεται αυτά τα αρχεία, ώστε να μετακινεί στο junk folder αρχεία που δεν περιλαμβάνουν
subject, αποστολέα ή κάποιο άλλο πεδίο. Περισσότερα για διαχείριση junk mail, εδώ.


Απεικόνιση μηνύματος

Εκτός από την πιθανότητα spam, μπορεί να υπάρχουν κάποια θέματα από το πως απεικονίζει το Mail.app τα μηνύματα.
Προσπαθείστε να εναλλάξετε διαφορετικά message view options από το "View/Message" menu.

Παράλληλα με τα view options, αν υπάρχει πρόβλημα με τα fonts στο σύστημα σας, τότε μπορεί στο Mail να ανακύψουν
conflicts που παρακωλύουν την απεικόνιση του μηνύματος. Ελέγξτε τις γραμματοσειρές τρέχοντας μια ρουτίνα
font verification. Πηγαίνετε λοιπόν στο Font Book, (Applications/Font Book), επιλέξτε "All Fonts" και από το διπλανό
παράθυρο "Fonts" cmd-A ώστε να επιλεγούν όλες οι γραμματοσειρές.



Πηγαίνετε File/Validate fonts, οπότε θα τρέξει η ρουτίνα και ίσως βγάλει κάποιο παρόμοιο αποτέλεσμα. Προσπαθείστε
να διορθώσετε τα errors και τρέξτε ξανά το Mail.



Επί πλέον, δοκιμάστε να αλλάξετε τις γραμματοσειρές που το Mail χρησιμοποιεί για default views και που βρίσκονται
στο Mail/Preferences/Fonts & Colors.





Συμπεριφορά των Mailboxes

Αν υποθέτετε ότι το μήνυμα περιέχει δεδομένα και δεν είναι spam, δημιουργείστε ένα τοπικό mailbox, (Mailbox/New Mailbox),
και κοπιάρετε το μήνυμα σε αυτό. Αυτό διασφαλίζει ότι το αρχείο του μηνύματος είναι πλέον τοπικό, (local), και δεν συγχρονίζεται
ή επηρεάζεται με κάποιον άλλο τρόπο από τον mail server. Προσπαθείτε να δείτε το μήνυμα, ανοίγοντας το από την
νέα του θέση.

Επίσης, μπορείτε να δοκιμάσετε ένα rebuild των mailboxes που περιέχουν τέτοια μηνύματα, (Mailboxes/Rebuild).
Όταν το κάνετε, είναι αναμενόμενο να φύγουν αλλοιωμένα μηνύματα, όπως είναι αναμενόμενο να φύγουν
και τα κενά μηνύματα. Όμως αν δεν φύγουν, διαγράψτε τα και περιμένετε νέες αφίξεις από τον server.




Mail Server

Ελέγξτε με τον πάροχο σας αν υπάρχουν ρυθμίσεις από πλευράς server ή ρουτίνες στην διαχείριση μηνυμάτων που
θα μπορούσαν να επηρεάζουν εισερχόμενα μηνύματα. Μερικές φορές, mail servers γίνονται paired με άλλα services
όπως calendars και online discs οπότε ένα μη σωστό account setup στον server μπορεί να προκαλέσει περίεργες συμπεριφορές
με το e-mail client σας.

Τελευταίο, αφαιρέστε το αρχείο των Mail preferences σας, που ονομάζεται "com.apple.Mail.plist" και που βρίσκεται στο
/username/Library/Preferences/ folder. Αφού το κάνετε, θα πρέπει να εισάγετε ξανά τα στοιχεία του λογαριασμού σας,
όμως τα μηνύματα που κατεβάσατε προηγούμενα και η οργάνωση των mailboxes σας θα πρέπει να παραμείνουν άθικτα.
Αυτό μπορεί να βοηθήσει όσο αφορά στην συνεργασία του Mail με τον server και στη διόρθωση κάποιων θεμάτων που
προκαλούν το θέμα με τα κενά μηνύματα.



πηγή

[iGiorgio]

Migrate με το Time Machine από backup άλλου
Mac και συνακόλουθα προβλήματα.


Όταν χρειασθεί να κάνετε migrate του συστήματος σας από backup
που έγινε σε διαφορετικό μηχάνημα, μπορεί να αντιμετωπίσετε
κάποια προβλήματα. Ο μικρός οδηγός θα σας δείξει πως να τα
διαχειρισθείτε.


Τα προβλήματα αυτά λοιπόν εμφανίζονται κυρίως κατά το start-up και
μπορεί να είναι μη εμφάνιση του Bluetooth ή του Airport, το Magic Mouse
preference pane μπορεί να μην είναι διαθέσιμο, παραμορφωμένα γραφικά
κατά το κλείσιμο του μηχανήματος και διάφορα άλλα.

Όλα αυτά συμβαίνουν διότι το Time Machine backup του άλλου Mac μπορεί
να μην περιλαμβάνει system files, απαραίτητα για το νέο σας Mac. Περισσότερα
στη knowledge base της Apple.

Μια επανεγκατάσταση του Snow Leopard στο νέο σας Mac, μπορεί να
βοηθήσει. Όμως η ριζική αντιμετώπιση βρίσκεται στο Migration Assistant,
όπως περιγράφουμε στους οδηγούς μας migrate το Mac με το Time Machine &
restore με το Time Machine.


πηγή

.

[iGiorgio]

Διαχείριση απρόσμενων θεμάτων μετά από "waking from sleep"



Βάζοντας το Mac σε Sleep είναι ένας καλός τρόπος για επαναφορά του συστήματος
στην τελευταία του κατάσταση, ώστε να συνεχίσετε την εργασία σας από εκεί που
την αφήσατε. Όμως, κάποιες φορές, μπορεί να παρουσιασθούν κάποιες παρενέργειες.
Μια από αυτές είναι, ότι παρά το OS X είναι σχεδιασμένο να τρέχει συνεχώς χωρίς
την ανάγκη restart, μερικές φορές όταν το σύστημα τρέχει για αρκετό χρόνο χωρίς
να «φρεσκαριστεί» με ένα restart μπορεί να προκληθούν περιοδικές παύσεις και
επιβραδύνσεις.



Όμως, μπορούν να παρουσιασθούν όχι μόνο μικρές επιβραδύνσεις, όταν το σύστημα ξυπνάει και τα processes επαναφέρονται στην μνήμη όλα μαζί σε ενεργό πλέον κατάσταση με σειρά προτεραιότητας και επιφορτίζονται με διάφορες ρουτίνες. Συνήθως, αυτά τα processes λαμβάνουν εντολές και εκτελούν τις ρουτίνες σε τακτά διαστήματα, όμως όταν το μηχάνημα ξυπνάει μπορεί να προσπαθήσουν να εκτελέσουν καθυστερημένες ρουτίνες όλα μαζί την ίδια στιγμή. Συνακόλουθα, μπορεί να παρατηρήσετε μια έντονη δραστηριότητα, (συγχρονισμό, backing up, έλεγχο e-mail, αποκατάσταση σύνδεσης internet), οπότε τα πράγματα μπορεί να σέρνονται για μερικά δευτερόλεπτα.

Αφού λοιπόν όλες αυτές οι ρουτίνες τρέχουν ταυτόχρονα, μερικές φορές όλη αυτή η δραστηριότητα μπορεί να στραγγαλίσει μερικά processes και πιθανόν να προκαλέσει κρασάρισμα τους. Τότε, όταν υπάρχει κάποια έμμεση ή άμεση εξάρτηση κάποιων άλλων στοιχείων προς αυτά τα procecces, μπορεί να βιώσετε παύσεις και κολλήματα στο σύστημα σας.

Για παράδειγμα, με το waking from sleep, το μηχάνημα ήταν εν τάξει για μερικά δεύτερα, όμως η ενεργός εφαρμογή, (Safari), άρχισε να κολλάει, ενώ έκανε την εμφάνιση του ο πολύχρωμος τροχός. Στη συνέχεια, ο αριθμός των processes που κολλούσαν φάνηκε να αυξάνεται όταν έγινε προσπάθεια πρόσβασης σε αυτά. Ανοίγοντας ένα αρχείο στο Desktop προκαλούσε κόλλημα του Finder, ενώ η προσπάθεια για πρόσβαση στο Dock προκάλεσε κόλλημα και σε αυτό. Παρ' όλα αυτά, το window server του συστήματος λειτουργούσε ακόμη, αφού τα διάφορα ανοιχτά παράθυρα μπορούσαν να μετακινηθούν σε διάφορα σημεία της οθόνης.

Η προοδευτική αύξηση του αριθμού των κολλημένων processes, (σε αντίθεση προς το άμεσο κόλλημα ολόκληρου του συστήματος), υποδεικνύει την πιθανότητα μη ανταπόκρισης κάποιας ρουτίνας που προκάλεσε παύση του Safari. Πάντως, να έχετε υπ' όψη σας ότι πρόξενοι αυτών των καταστάσεων μπορεί να αποδειχθούν filesystem errors και σπανιότερα δυσλειτουργίες στο hardware.

Το hard rebooting, (cmd-ctrl-power button), είναι πάντοτε μια επιλογή κατά την διάρκεια των κολλημάτων, όμως επειδή μπορεί να οδηγήσει σε άλλα προβλήματα, συνιστάται αναμονή. Το καλύτερο δηλαδή είναι να δώσει κανείς στο σύστημα χρόνο να ξεκαθαρίσει από μόνο του το θέμα.

Μετά από αναμονή μερικών λεπτών της ώρας, τελικά το πρόβλημα αποκαταστάθηκε και εμφανίσθηκε ένα report αναφέροντας ότι η εφαρμογή "PreferenceSyncClient" έκανε unexpected quit, με παραπομπή σε πρόβλημα με τo Cocoa frameworks. Φαίνεται ότι πρόκειται απλά για προσωρινό θέμα των Cocoa resources που δεν ήταν διαθέσιμα όταν ξύπνησε το μηχάνημα. Όμως, ταυτόχρονα παρουσιάσθηκαν και κάποιες παρενέργειες όπως δεν δούλευε το clipboard, ενώ ο Finder δεν μπορούσε να μετονομάσει αρχεία, (επιλέγοντας τα και πατώντας Enter ακούγονταν μόνο ένας ήχος). Αυτά τα θέματα ξεκαθάρισαν μετά από μερικά λεπτά της ώρας, ενώ το επακόλουθο restart του μηχανήματος έδειξε ότι όλα φορτώθηκαν σωστά, ενώ το μηχάνημα τρέχει πλέον απροβλημάτιστα.

Αυτά τα θέματα λοιπόν μπορεί να προκαλούνται από πολλά αίτια. 'Ενα από αυτά, είναι οι πολλές ανοιχτές εφαρμογές, οπότε όταν ξυπνήσει το μηχάνημα προσπαθούν όλες μαζί να φορτωθούν. Ένα δεύτερο είναι ότι το σύστημα διαθέτει χαμηλούς πόρους σε hardware, όπως RAM, ή ελεύθερο χώρο στον σκληρό δίσκο. Συνακόλουθα, προκαλείται εκτεταμένη virlual memory αντιμετάθεση όταν το μηχάνημα ή αν θέλετε το σύστημα ξυπνάει.


Υπάρχει επίσης η πιθανότητα, τα θέματα να ανακύψουν μετά από κάποια ρουτίνα cleaning του συστήματος με ακολουθία ενός restart, οπότε ίσως δεν επαρκεί ο χρόνος για ανακατασκευή των system caches. Όταν λοιπόν τρέχετε ρουτίνες cache cleaning, (με το OnyX για παράδειγμα), θα πρέπει να κάνετε μετά restart δυο φορές. Η πρώτη φορά θα πάρει περισσότερο χρόνο απ' ότι συνήθως, όπου συνιστάται να ανοίξτε μερικές κοινές εφαρμογές. (απλά ανοίξτε τες και κλείστε τες). Restart ξανά και αφήστε το σύστημα να τρέξει στο background τις απαραίτητες ρουτίνες. Αν θέλετε και χωρίς να είναι απαραίτητο, μπορείτε να κάνετε για τρίτη φορά restart για επιβεβαίωση ότι όλα πάνε καλά.

Γενικά, η καλύτερη λύση όταν προκύψουν τέτοια θέματα, είναι η αναμονή. Δώστε στο σύστημα επαρκή χρόνο, (μέχρι 30'), να καθαρίσει τα αίτια από μόνο του και στο μεσοδιάστημα απέχετε από κάθε παραγωγική δραστηριότητα. Όμως κατά την αναμονή συνιστάται να κάνετε click σε έναν φάκελο ή σε μια εφαρμογή που δεν άνοιγαν, σε ένα παράθυρο που δεν έρχονταν μπροστά και να περιμένετε. Αυτές η ενέργειες βοηθούν στις προτεραιότητες του input command.

Να έχετε υπ' όψη σας ότι το θέμα που περιγράψαμε προκλήθηκε από σφάλμα σε ρουτίνες συγχρονισμού του MobileMe, ενώ δεν αποτελεί υποχρεωτικά ένδειξη προβλήματος σε αυτές τις ρουτίνες. Όπως αναφέρθηκε, φαίνεται ότι ή εσφαλμένο caching, ή αργή πρόσβαση κατά το ξύπνημα προκαλούν το θέμα. Πάντως αν ίδια υπηρεσία παρουσιάζει επανειλημμένα quits, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τα sync services σας ή με κάποια εφαρμογή τρίτων που παρεμβαίνει στα sync services, όπως το Growl για παράδειγμα. Ένα reset ή απ-εγκατάσταση τους μπορεί να βοηθήσει. Εναλλακτικά, μπορείτε να κλείσετε την επιλογή "Preferences" στα MobileMe's system preferences pane αποτρέποντας την συνεχή εμφάνιση error messages.

Related topic :

Θέματα αφύπνισης, ( wake from sleep )


πηγή