Τον τελευταίο καιρό με έχει πιάσει η γκρίνια. Και θα σας πώ γιατί. Εχω δύο Macintosh στο σπίτι και άλλα τρία στην επιχείρηση. Δόξα το Θεώ δεν έχω χρειαστεί τίποτα μέχρι στιγμής τα τελευταία χρόνια και διάφορα μικροπροβλήματα τα έχουμε αντιμετωπίσει μόνοι μας. Τρέμω την στιγμή όμως που θα χρειαστώ πραγματική υποστήριξη και service. Εδώ μπαίνει η γκρίνια. Βλέπω τι έχουν στην διάθεσή τους οι άλλοι γύρω μας και νιώθω να ζώ απομονωμένος και εγκλωβισμένος στην παλαιολιθική περίοδο ώς ο νέος Homo Sapiens του 21ου αιώνα. Για όσους δεν το γνωρίζουν πέραν του ταπεινού Apple Care (ανύπαρκτο στην χώρα μας), υπάρχει και το ProCare. Με μόνο 99 δολαριάκια τον χρόνο ήτοι 72 ευρώ, μπορείς να κάνεις χρήση των υπηρεσιών που προσφέρει το ProCare οπουδήποτε στον κόσμο. Διαβάστε παρακάτω για να δείτε τα πλεονεκτήματα:

Personal Training
Προσωπικά σεμινάρια για οποιοδήποτε θέμα σας απασχολεί και θέλετε να μάθετε για τον Mac σας. Τα σεμινάρια έχουν διάρκεια μιας ώρας, και είναι δωρεάν.

Yearly Tune-up
Σας δίνεται η δυνατότητα μια φορά τον χρόνο να πάς τον Mac σε οποιοδήποτε AppleStore, να τρέξουν διαγνωστικά προγράμματα, να αναβαθμίσουν το λογισμικό , ακόμη και να καθαρίσουν την οθόνη ή το πληκτρολόγιό . Οτιδήποτε χρειάζεται ώστε ο Mac να τρέχει απρόσκοπτα. Χωρίς επιπλέον χρέωση φυσικά.

Fast Track
Με το ProCare έχεις προτεραιότητα σε επισκευές και το service την ίδια μέρα στο Genius Bar. Τα μέλη του ProCare είναι όπως χαρακτηριστικά λέει η Apple στην σχετική ιστοσελίδα της “Next in line, first on the bench” σε όλα τα stores. Ακόμη κι αν θέλεις να κάνεις μια ερώτηση τεχνικού περιεχομένου, δείχνεις την κάρτα σου και σε εξυπηρετούν το συντομότερο δυνατόν.

Complete Setup
Οταν αγοράζεις έναν καινούργιο Mac θα σου μεταφέρουν όλα τα αρχεία, θα οργανώσουν τα πάντα και θα ρυθμίσουν/εγκαταστήσουν στο σύστημα όλο το λογισμικό που χρειάζεσαι. Το μόνο που πρέπει να κάνεις ως χρήστης είναι να το ανοίξεις και να δουλέψεις.

Advance Reservations
Εχεις την δυνατότητα να κανονίσεις συγκεκριμένα ραντεβού μέχρι και 14 ημέρες πριν για το “Genius Bar” ή το “Studio”. Απλά και εύκολα μπορείς να προγραμματίσεις την επίσκεψή σου σε ένα Applestore για να διεκπεραιώσεις τις εργασίες που θέλεις.

Works Worldwide
Οπως είπα και παραπάνω, όλες αυτές οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες οπουδήποτε υπάρχει Apple στον κόσμο. Οχι όμως και στην Ελλάδα, γιατί στην Ελλάδα απλά δεν υπάρχει Apple.

Οπως καταλαβαίνετε φίλοι μου, εδώ παρακαλάμε για ένα AppleCare Plan και αυτοί έχουν ξεφύγει. Δεν ζούμε απλά στον Μεσαίωνα αλλά σαφώς σε παλαιολιθική ηλεκτρονική εποχή. Ακόμη θυμάμαι το σνόμπ ύφος μιας φίλης εξ’ αμερικής, όπου χαρακτηριστικά μου είπε: Μα καλά έχετε κι εσείς Mac; Εκεί είμαστε, κι εκεί θα παραμείνουμε αν δεν πάρουμε ή δεν μας πάρουν χαμπάρι. Καταλάβατε τώρα γιατί τρέμω;

Rumor: Από το MacRumors πληροφορούμεθα ότι πιθανών το ProCare θα χωριστεί σε δύο προγράμματα για τους χρήστες, ProCare & One-to-One προφανώς διαχωρίζοντας τα σεμινάρια από τις υπόλοιπες υπηρεσίες.